こんにちは ”J”です|･ω･)ﾉ 

今回のテーマは、お客様から連絡先を聞かれたらどうすべきかについてです！(^_-)-☆

仕事をしていく中で接客したお客様から個人的に連絡先を聞かれることがあります。

もし連絡先を伝えた場合のメリットやデメリットを説明していきます！m(__)m

メリットとして一番最初に思い浮かぶのは…

【仲良しのお客様で予約を埋めれる】ことだと思います！

自分で直接やりとりをしてお客様と時間や日にちを合わせることです！

その他には…

【出戻りや違う店舗に入店したときにお客様を呼べる】

連絡先を交換をしていればお客様を呼び込めるチャンスが生まれます！

逆にデメリットになることは何かといいますと…

【やりとりが面倒・時間を取られる】

仕事だけの連絡のやり取りだけであれば問題はないのですが、

お客様からプライベートな連絡が来たり、返信などに時間を取られてしまうこともあります💦

【身バレの可能性】

LINEのプロフ画像や名前から身バレしてしまう可能性が出てきます…

それでは連絡先を聞かれた場合に断りたい場合どうすればいいかといいますと

◎お店のルールで駄目と断る

◎過去にトラブルがあったからとやんわりと断る

◎仕事とプライベートをしっかりと分けたいと伝える

こちらのやり方があるかと思います！m(__)m

新地でのお仕事については連絡先の交換を禁止しておりますので、

ルールで駄目だと断りやすいかと思います！

その中でお客様には利用してもらった旅館さんで呼んで欲しいという事を伝えれば、

旅館さんの方で対応をしてもらえますので、プライベートとしっかりと分けて接客が出来ますので、

不測なトラブル防止にも繋がっていきます！(*’ω’*)